¿Qué ofrecemos?

Nuestro servicio de soporte y mantenimiento abarca la externalización total o parcial de las labores de soporte de hardware y software del equipamiento tecnológico que tiene el cliente final. Realizamos proyecciones de las necesidades futuras, permitiendo que tu empresa se enfoque en su estrategia de negocio sin distracciones.

SOPORTE Y MANTENIMIENTO

¿Cómo Podemos Ayudar a tu Empresa?

En GT&S, ofrecemos un soporte completo tanto Onsite como Online, con SLAs personalizados según tus requerimientos específicos. Realizamos el soporte Onsite y Online con los SLAs de acuerdo a su medida.

Contamos con un equipo experto que realiza mantenimiento preventivo y correctivo para equipos de cómputo e impresión, teniendo en cuenta que las piezas electromecánicas (hardware) se desgastan con el uso y el tiempo.

Es fundamental dejar libre de polvo y humedad los componentes internos y también dar soporte/mantenimiento al software como sistema operativo, limpieza de archivos obsoletos, validación de antivirus, etc.

¡Nuestra experiencia y dedicación nos convierten en el socio ideal para garantizar el óptimo funcionamiento de tu infraestructura tecnológica!

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GT&S PERÚ

BENEFICIOS

Mantenimiento Preventivo y Correctivo:
Garantizamos el óptimo funcionamiento de tus equipos mediante mantenimiento regular, evitando posibles fallos y tiempos de inactividad.
Soporte Técnico Especializado:
Nuestro equipo experto está disponible para resolver cualquier problema técnico de manera rápida y eficiente, tanto en sitio como en línea.
SLAs Personalizados:
Adaptamos nuestros acuerdos de nivel de servicio (SLAs) según tus necesidades específicas, garantizando una respuesta rápida y eficaz.
Externalización de Inventario:
Libera a tu empresa de la carga de gestionar inventarios de hardware, permitiendo un enfoque más estratégico en tu negocio principal.