¿Qué ofrecemos?
Nuestro servicio de soporte y mantenimiento abarca la externalización total o parcial de las labores de soporte de hardware y software del equipamiento tecnológico que tiene el cliente final. Realizamos proyecciones de las necesidades futuras, permitiendo que tu empresa se enfoque en su estrategia de negocio sin distracciones.
¿Cómo Podemos Ayudar a tu Empresa?
En GT&S, ofrecemos un soporte completo tanto Onsite como Online, con SLAs personalizados según tus requerimientos específicos. Realizamos el soporte Onsite y Online con los SLAs de acuerdo a su medida.
Contamos con un equipo experto que realiza mantenimiento preventivo y correctivo para equipos de cómputo e impresión, teniendo en cuenta que las piezas electromecánicas (hardware) se desgastan con el uso y el tiempo.
Es fundamental dejar libre de polvo y humedad los componentes internos y también dar soporte/mantenimiento al software como sistema operativo, limpieza de archivos obsoletos, validación de antivirus, etc.
¡Nuestra experiencia y dedicación nos convierten en el socio ideal para garantizar el óptimo funcionamiento de tu infraestructura tecnológica!
BENEFICIOS
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Garantizamos el óptimo funcionamiento de tus equipos mediante mantenimiento regular, evitando posibles fallos y tiempos de inactividad.
- Soporte Técnico Especializado: Nuestro equipo experto está disponible para resolver cualquier problema técnico de manera rápida y eficiente, tanto en sitio como en línea.
- SLAs Personalizados: Adaptamos nuestros acuerdos de nivel de servicio (SLAs) según tus necesidades específicas, garantizando una respuesta rápida y eficaz.
- Externalización de Inventario: Libera a tu empresa de la carga de gestionar inventarios de hardware, permitiendo un enfoque más estratégico en tu negocio principal.
Aliados Estratégicos:
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Of. 416 Barranco